REPORTAGE 02.01


LIFT group plaatst opleidingen in breed bedrijfsperspectief
TIE flexibiliseert data-uitwisseling in de handelsketen



LIFT group plaatst opleidingen in breed bedrijfsperspectief
Beter inspelen op nieuwe ontwikkelingen

Ongeveer een jaar geleden veranderde VOC/BETEX haar naam in LIFT group en verhuisde naar een representatieve locatie in Zaltbommel. Het betrof niet slechts een cosmetische operatie, want er voltrekken zich ook grote veranderingen in de organisatie. Onder directie van de heer John Doomen groeit de instelling uit tot een full-service organisatie, die opleidingen in een bedrijfskundig perspectief plaatst. Vanuit haar rol als regisseur en makelaar biedt zij maatwerktrajecten aan, passend binnen de specifieke eigen opleidingsvraag van bedrijven.

Accountmanagers
LIFT group behoort tot de Landelijke Organen Beroepsonderwijs, die in het leven geroepen zijn door het georganiseerde bedrijfsleven voor de vertaling van hun wensen naar het reguliere MBO onderwijs. Het zijn autonome organisaties, bestuurd door de werkgevers- en werknemersorganisaties van de bedrijfstak waarbinnen ze werkzaam zijn. De LIFT group omschrijft haar taak als "het ontwikkelen van bedrijven en medewerkers die gebruik maken van traditionele en geïnnoveerde textiel- en confectietechnieken vanuit de ketengedachte van grondstof tot afvalproduct". Contec Update sprak met directeur, de heer John Doomen en Manager Marketing en Sales Rob Schenk, bijna een jaar na de transformatie van VOC/BETEX tot de huidige LIFT group. Samen met de verhuizing naar Zaltbommel vormde deze het startpunt voor een aantal vernieuwingen, die inmiddels hun eerste vruchten beginnen af te werpen. Volgens de heer Schenk wil de LIFT group haar doel bereiken door op ambitieuze, maar niet dominante wijze te werken aan deskundigheidsbevordering op alle niveaus. Nieuwe ontwikkelingen worden daartoe voortdurend in het oog gehouden, want als ze belangrijk zijn voor de branche, zijn ze dat ook voor de LIFT group. De organisatie zit midden in een overgangsfase naar een bredere scope. De vroegere opleidingsadviseur heeft plaatsgemaakt voor de adviseur en inmiddels zijn 15 medewerkers in training om uiteindelijk de rol van account manager te gaan vervullen. Dit zegt iets over de nieuwe marktbenadering, waaraan de buitenwacht nog wel een beetje zal moeten wennen. Volgens haar directeur volgt de organisatie nieuwe stijl een bedrijfskundige benadering, die breder is dan alleen het aanbieden en organiseren van opleidingen. Account managers denken primair mee over problemen waarmee bedrijven komen en bieden mogelijke oplossingen aan, waarvan opleidingen meestal maar een deel vormen.

Competenties
Het Landelijk Orgaan Beroepsonderwijs voor textiel en confectie heeft als wettelijke taak het actualiseren van de kwalificatiestructuur, accrediteren van leerbedrijven en de kwaliteitsbevordering van de leerbedrijven. Technische, maatschappelijke en organisatorische ontwikkelingen hebben altijd effect op het functioneren van mensen en kunnen nadere scholing wenselijk maken. Voor bedrijven waarvan de behoefte voldoende duidelijk is, kunnen desgewenst maatwerktrajecten worden ontwikkeld, toegesneden op hun specifieke situatie. LIFT group voert zelf geen activiteiten uit, maar vervult de rol van regisseur en makelaar. Daardoor kan over een steeds breder terrein expertise worden aangeboden. Zo is onlangs een samenwerking ontstaan met het Centrum voor Bedrijfstrainingen in Arnhem, waardoor maar liefst 74 nieuwe cursusmodules kunnen worden aangeboden, van management tot het besturen van een heftruck, allemaal vanuit het perspectief van de mode- en textielbranche. Beperkte het aanbod zich voorheen vooral tot het productiepersoneel, inmiddels worden reeds opleidingen aangeboden op middenkader en post HBO niveau. Van huis uit is de textiel- en modebranche niet sterk innovatiegericht, maar de komst van nieuwe materialen en toepassingen doet de vraag naar specifieke kennis toenemen. Ook in de verhoudingen op de werkvloer verandert een en ander. Dat heeft ook gevolgen voor de vereiste competenties van medewerkers. De LIFT group ontwikkelde speciale trajecten om bedrijven te leren de aanwezige competenties in kaart te brengen en een gericht beleid te voeren ten aanzien van flexibiliteit en employability van hun medewerkers. Een deskundigenpanel helpt mee om prioriteiten te stellen die nodig zijn om zowel de LIFT group, als de Nederlandse textielindustrie ook in de toekomst een voortrekkersrol te geven.u.



TIE flexibiliseert data-uitwisseling in de handelsketen
Transacties mogelijk in ieder gewenst bestandsformaat

De integratie van bedrijfsprocessen in de handelsketen neemt toe, maar het ontbreken van een universele standaard voor de uitwisseling van data tussen de diverse spelers vormt een probleem. Softwareontwikkelaar TIE heeft een aantal oplossingen ontwikkeld voor het beheer van communicatieprocessen die daarmee afrekenen. Samen met Intres en ACA e-Retail wordt het platfom Retailconnect gerealiseerd voor koppeling van, voorlopig duizend, Nederlandse detaillisten aan de diensten van leveranciers van onder meer mode, schoenen en sportartikelen.

Retailconnect is een "Information Warehouse" voor de non-food retail. Onder deze noemer zijn een aantal functies geïmplementeerd die de gebruiker in staat stellen op de meest efficiënte manier data om te vormen tot informatie. De voornaamste bouwstenen van Retailconnect zijn het "Messaging Center" en de "Catalog Manager" voor het ondersteunen van de logistieke gegevens en "CrossLinx" voor het analyseren van de verkoopinformatie. De combinatie van oplossingen voor universele transactie uitwisseling, logistieke gegevens en verkoopinformatie maken Retailconnect tot een unieke propositie met grote voordelen voor de aangesloten leveranciers en Retail (Service) Organisaties en hun leden.

Messaging Center
Om tot een georganiseerde uitwisseling van handelstransacties te komen, ontwikkelde TIE het zogenaamde "Messaging Center", voor een georganiseerde uitwisseling van orders, facturen, verzendberichten, transportorders en dergelijke. Daarbij wordt gebruik gemaakt van een algemene infrastructuur die volledig is gebaseerd op XML. Het Messaging Center werkt volgens het "any to any" principe, hetgeen erop neerkomt dat ieder gewenst bestandsformaat gebruikt kan worden voor een transactie. Het wordt automatisch omgezet naar het gewenste formaat van de ontvanger. Juist in de huidige tijd van snelle veranderingen vragen bedrijfsprocessen om een gestroomlijnde en flexibele inrichting. Het Messaging Center biedt flexibiliteit doordat het ook de verschillende formaten van bedrijfsapplicaties ondersteunt, zoals ERP en systemen voor legacy- en e-procurement. Maar ook integratie met portals of digitale business communities behoort tot de mogelijkheden. Transacties kunnen worden aangepast door de verzender, de ontvanger of in het messaging center zelf. Berichten kunnen op het internet bekeken worden en waar nodig aangepast. Daarbij is het mogelijk berichten op te stellen aan de hand van standaard formulieren en ook kan de status van berichten binnen het messaging center middels een tracking- and tracingsysteem worden bijgehouden.

Catalog Manager
Deze oplossing stelt fabrikanten en leveranciers in staat de artikelinformatie (content) vanuit diverse systemen te verzamelen, completeren, classificeren en rubriceren. Daarmee worden ze geschikt gemaakt voor publicatie en voor distributie aan individuele afnemers, webshops of e-procurement systemen. In het Retailconnect platform wordt deze content verrijkt door de Retail Service Organisatie waar de retailers bij zijn aangesloten. Zo wordt bijvoorbeeld een kernassortiment per formule bepaald en wordt het mogelijk gemaakt voor de retailer om zich op de voor hem relevante informatie te abonneren om wildgroei in de informatiestroom te voorkomen.

CrossLinx
Deze door ACA ontworpen Business Intelligence oplossing wordt binnen Retailconnect ter beschikking gesteld aan de leveranciers om de verkoop informatie te analyseren en op basis hiervan de ketenlogistiek te optimaliseren. Door snel en accuraat in te spelen op de actuele verkoopresultaten zijn met name op het gebied van voorraad artikelen grote besparingen te realiseren.

ebXML
TIE heeft in haar bestaan een naam opgebouwd in de ontwikkeling van XML en is momenteel betrokken bij de ontwikkeling van een nieuwe wereldwijde XML standaard voor elektronisch zakendoen: ebXML. De ebXML benadering voor applicatie-naar-applicatie uitwisseling van gegevens is gebaseerd op het tot stand komen van één wereldwijde, methodiek waarop bedrijven van elke grootte en fysieke locatie elkaar kunnen ontmoeten en zaken met elkaar kunnen doen middels het uitwisselen van informatie in XML formaat. TIE vat dit als volgt samen: "Als het internet de informatiesnelweg is voor e-business, dan is ebXML te vergelijken met de op- en afritten, de verkeersregels en de bewegwijzering. ebXML maakt het mogelijk het wegennet optimaal en wereldwijd geüniformeerd te gebruiken, zonder het wiel opnieuw uit te vinden. Retailconnect is bij uitstek het platform om de kracht en flexibiliteit van ebXML te etaleren zodra deze technologie zijn intrede in de markt zal doen.u