COLUMN 03.01


Recreatieve Innovatie

dr. Michiel Scheffer
Seminars van Contec, Expertex en anderen worden goed bezocht. Vergezichten over globalisering en innovatie, concepten van ketenbeheersing en intra-company networking, presentaties van product datamanagement en e-commerce gaan over het voetlicht. Er zijn luchtige en onderhoudende sprekers en grondige en saaie sprekers. De lunch smaakt goed, de borrel ondersteund het netwerken en men gaat voldaan naar huis. Daar staan weer de de commerciele uitdagingen, de beslommeringen rond inkoop en productie, de planning van liquiditeiten en het beheersen van ziekteverzuim en personeelsverloop op de agenda.

Het is een vorm van recreatieve innovatie. De dagelijkse routines vermorzelen de lerende organisatie. Velen gaan dan al snel en cynisch spreken van conservatisme, angst voor vernieuwing en slecht management. Dat is wat makkelijk, want die verklaring lost niets op en rechtvaardigd stilstand. Serieuzer is de vaststelling dat de concurrentie en margedruk zo sterk is dat overleven en winst maken vooral voortvloeit uit een uitstekende beheersing van processen: van routines. Innovatie is riskant, het stelt de organisatie ter discussie, het functioneren van mensen en het betekent veelal extra werk. Innoveren is simpelweg riskant. Er zijn meer bedrijven kapot gegaan aan het slecht uitvoeren van de goede strategie dan aan het perfect uitvoeren van de verkeerde strategie.

Om van recreatieve naar werkelijke innovatie te gaan is meer nodig. In de eerste plaats blijven veel sprekers steken in algemene principes en vergezichten. Dat is niet zo gek aangezien niemand ze betaalt om hun concepten toepasbaar te maken. Consequentie is wel dat niemand concreet de betekenis van kansen voor het eigen bedrijf gaat zien. Wat nodig is zijn mensen die meedenken met de onderneming en kansen zichtbaar helpen maken. Zij moeten dan ook combinaties zoeken en partners identificeren waarmee de markt en de technologie kortgesloten kan worden. De business case en de keten inzichtelijk maken is nodig om meer dan recreatieve innovatie te bereiken.

Michiel Scheffer